Fort de plus d’une décennie d’expérience en relations publiques, Jack-Malcolm s’est bâti une carrière dynamique et diversifiée touchant des secteurs tels que l’électronique grand public, la technologie, la télévision et le divertissement, la beauté, la mode, le style de vie, l’immobilier, l’hôtellerie, la restauration, l’automobile, les organismes de santé à but non lucratif, ainsi que les diamants, les pierres précieuses et la haute joaillerie.

Après s'être établi à Toronto en 2018, il a rapidement fait sa marque en accédant au poste de directeur d'agence au sein de l'une des plus importantes firmes de RP au Canada. Il y a géré des clients basés aux États-Unis, soutenu le bureau montréalais de la firme et dirigé des campagnes couronnées de succès pour des marques canadiennes. Son portfolio comprenait des noms prestigieux tels que Van Cleef & Arpels, Moscot, HEAD Sportswear et Polestar.

En août 2022, Jack-Malcolm est retourné à la barre de sa propre agence, Jack The Publicist Group, où il continue d'élaborer des stratégies de RP percutantes, propulsant les marques et les fondateurs grâce à une narration audacieuse et une exécution réfléchie. Sa liste de clients inclut des noms culturellement influents et mondialement reconnus comme October’s Very Own (OVO) de Drake, Indeed Labs, Carpooll.com, le Couture Show, ainsi que le Las Vegas Antique Jewelry & Watch Show.

Au-delà de sa vie d'agence, Jack-Malcolm demeure profondément engagé dans les arts et la philanthropie. Il occupe le poste de vice-président du projet Héritage de la Fondation canadienne de recherche sur le sida (CANFAR) à Toronto, tout en soutenant la division de Montréal. De plus, il joue un rôle actif au sein du comité des événements du Musée des beaux-arts de l'Ontario (AGO), où il contribue aux efforts de collecte de fonds pour l'événement annuel phare de l'AGO, Art Bash.